Prime Air 的空中即時送藥服務，最明顯的好處是，當患者感到身體不適，無法親自去藥房領處方藥，無人機能夠大幅縮短患者取藥的等候時間，並有效應對急症患者，特別是在 COVID-19 疫情期間，這樣的情形更為常見。