國泰證券 App 於 5 日當機逾一小時，金管會要求證交所前往國泰證查核原因，結果發現國泰證的客戶憑證認證系統有缺失，造成連線速度變慢，證交所將於一週內送報告至金管會，金管會將根據報告裁處，國泰證也必須在七個營業日內向金管會報告事件處理情形及補償措施。