亞馬遜正在測試使用 AI 來歸納產品評價，以幫助消費者找到合適的產品。在亞馬遜的購物應用程式中，以 AI 生成概述顧客評價的摘要，列出消費者對產品的喜好和不喜歡之處。亞馬遜已經證實正在測試這項功能，並表示正致力投資於生成式 AI 技術。