你也覺得有些餐廳的手機點餐很難用嗎？旅居日本 8 年的 IT 產品經理 Linn 在這篇文章討論為什麼日本餐飲業在疫情前就導入數位點餐，以及餐飲業怎麼針對客人的使用情境跟痛點去設計體驗良好的數位點餐流程。