如果你以前熟悉的工作技能對你找工作幫助不大，退休前就要趕緊學習其他的工作技能，而且要著重在經驗愈多愈值錢的技能。

有人說台積電把博碩士當工人用很浪費人才，會這麼說是因為台積電的工作內容需要一定的專業，但實際工作單調刻板缺乏變化，優秀人才的能力好像被閒置了。這種看似「大材小用」的問題其實各行各業都會遇到，本文提出了 4 個解決方案，渴望被肯定的職場工作者會了解怎麼讓自己被看見，想培養人才的企業經理人會知道怎麼設計公司管理、培訓、考核系統，讓優秀人才搶著來上班！

企業如果只是埋怨搶不到人才，卻沒有改善自己培養人才和留住人才的能力，只會導致公司陷入無法吸引人才的惡性循環。本篇文章回顧 30 多年前的台積電也曾經歷找不到人的情況，但透過育才與留才的制度設計，台積電打下厚實基礎，成為吸引人才加入的護國神山。

本篇文章解釋什麼是 TQM （Total Quality Management），分析了企業對 TQM 的誤解，也提出執行 TQM 的方法與要注意的重點。透過制度設計、品質文化訓練和持續改善活動，讓全面品質管理觀念變成企業文化，將對公司的治理和永續發展大有幫助。

落實 ESG 並不容易，很可能就變成漂綠（greenwashing），很多企業都知道 ESG 的重要性，但是推動 ESG 時竟演變成形式上的寫報告應付檢查，且員工也沒有相對應的行動表現。這個難題要怎麼解呢？本文作者指出，善用「TQM」，就能驅動員工自動自發落實 ESG 價值觀。

今年 2 月《紐約時報》報導美國員工不適應台積電長工時的工作模式，不會像台灣人一樣吃苦耐勞，將導致生產成本變高。台積電赴美投資案的成敗將成為未來教科書的精彩案例，其中工作價值觀的差異引起管理模式的變革值得後續追蹤。

商益 Podcast 「聽進理投」由商益總編李柏鋒主持，節目主題包含生活理財、股市投資、債券投資、房地產投資以及各種最新的商業趨勢。鋒哥在本集（EP15）邀請《培養員工核心能力的祕訣：台積電TQM專案的培訓實驗》作者陳伯陽談談台積電培養人才的秘訣，以及「TQM」培訓系統如何幫助企業建造永續的人才戰隊。