商業管理商業思維

美國中式速食龍頭「熊貓快餐」(Panda Express)創辦人程正昌談起打拚 50 年,創造數十億美元的餐飲王國,源於服務顧客的渴望,「要感謝老天,感謝美國」。

澳洲廣播公司(ABC)3 日報導,疫情爆發前,外國人已大批離開中國,官方統計北京的外籍人士數減幅 40%,上海 10 年間減少4.5萬人,主因在於不滿防疫嚴、經濟衰,厭倦高壓統治又被仇視。

巴黎塞納河畔到底有沒有一間「左岸咖啡館」?這不重要,重要的是,消費者相信真的有。「左岸咖啡館」這個產品,因為始於一個真實又具體的商業課題,才能將所有行銷與傳播的想法與作法聚焦於最重要的使命:如何讓這個包材放在貨架上,價值 25 元台幣?

矽谷有「兩小時法則」,也就是說,不投資車程超過兩小時的公司。這是從一九七○代初期在沙丘路(Sand Hill Road)形成「西岸華爾街」時,開始流傳下來的不成文規定。他們認為,投資者要想積極參與企業經營,就應該在能夠面對面對話的距離。

窮人很會「搞丟自己的錢」,相反的有錢人很擅長利用錢為自己工作。最常見的例子,就是窮人為了省 50 元斤斤計較,卻習慣把存款放在銀行定存,放任通膨侵蝕價值而不在意。但有錢人會讓錢放在更有價值的事物上,不管是花錢或是賺錢,他們都能找到最有效率的方法。

加賀田裕之是一位銷售顧問,著有《頂尖業務有九成靠劇本:從自掏腰包買業績,變身破億銷售高手》。他傳授「銷售劇本」理論,被喻為「怪物級業務製造工廠」。曾幫助一位不善交際的銷售員,提升五倍業績;酒店小姐上完他的課,每月收入也超過三百萬元。

Netflix迎來 25 週年的里程碑,最初 Netflix 提供郵寄 DVD 的服務,經過 25 年,從地方的 DVD 出租商進化到在全球有 2.21 億名付費會員的上市公司,這些年來 Netflix 經過哪些轉變?

稻盛和夫:如果工作這麼苦,人生這麼難,為什麼還需要努力工作? 實際上,工作反而是帶你跨越一切苦難的最佳途徑。當你全心全意地投入工作,看著設定的目標一個一個成功,跨越一件一件看似不可能的挑戰,把計畫從零到一的做出來,這其中所需的能力、成就感都是無可比擬的。

前 Google 美國總公司副董事長村上憲郎(Norio Murakami)在《量子思考》這本書裡分享他如何建立屬於自己的知識體系。

台積電前共同營運長蔣尚義在今年 3 月接受美國「電腦歷史博物館」(CHM)口述歷史訪談,除了談論參與中芯的緣起,蔣尚義還在訪談中提及 10 年前產業合作發展 18 吋晶圓的一段歷史。

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