營運管理 2022/11/22

【企業內部信】亞馬遜CEO安迪・賈西致員工「裁員」備忘錄全文翻譯

亞馬遜 CEO 安迪・賈西(Andy Jassy)在 11/18 公開發佈一篇給員工的備忘錄,其中提到亞馬遜的裁員計劃,本文全文翻譯該備忘錄內容。

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Photo Credit:Reuters / 達志影像

下文是想與亞馬遜員工分享的近期公司內部消息:

兩個禮拜前,Beth (亞馬遜人力資源主管)透露了我與亞馬遜資深團隊(S-Team)團隊做出的決定,那就是我們將暫停招聘新員工,今天我想進一步解釋公司裁員與刪減職缺的狀況。

我們目前正在審查公司的年度營運計畫,並檢視亞馬遜每項部門業務,好決定哪些職缺需要變動。公司的主管也正在與各團隊討論,了解團隊裡每個人的工作能力,以及各部門未來需要的投資預算,藉此做出最符合客戶利益與最有利於亞馬遜長期業務穩健度的決策。

由於經濟現況相當不穩定,加上過去幾年我們的人事招聘速度過快,因此今年的年度審查更加棘手。

昨天我們已向裝置部門與書籍部門宣布了裁員這個困難決定,並向人力資源部(People, Experience, and Technology,PXT)提出了自願離職的方案。由於年度營運計畫攸關明年一整年度的業務,因此領導層必須不斷做出調整,這代表人力刪減的計畫將持續到 2023 年初,未來一年將繼續裁員。

我們還沒有得出具體的數字,也不確定未來會有多少職位會受到影響(但可以確定的是,零售部和 PXT 部門會繼續裁員),不過在確定細節後,每位主管都會和這週一樣與各自的團隊進行溝通。

我擔任執行長的職位大約 1 年半了,毫無疑問,這是我們在此期間做出的最艱難的決定。(在過去的幾年裡,我們不得不做出一些非常困難的決定,特別是在疫情最嚴重的時候。)我和任何做出這些決定的主管都不會忽略,我們做的並不只是裁員而已,我們的決定更會讓那些有情感、抱負和責任的成員們的生活受到影響。

為此我們正在努力支持那些受到影響的員工,努力幫助他們在其他有需要的部門找到新的職位;若沒辦法找到,我們也會提供資遣費、過渡性健保福利和外部工作安置等一系列計畫。

過去幾年市場的不確定性和經濟困難所帶來的挑戰,亞馬遜都挺住了,我們未來也會繼續努力下去。展望未來,我們眼前是一個巨大的商機,無論是在亞馬遜商城、廣告和 AWS 等更成熟的業務中,還是公司多年來一直致力於經營的新業務(例如:串流影音 Prime Video、智慧家居 Alexa、 通訊衛星專案 Kuiper、自駕計程車 Zoox 和醫療保健服務)。

關鍵在於,亞馬遜會持續做著我們最擅長的事,那就是堅持顧客至上,並不斷地為他們想出創新點子,如我們做到了這點,我們都應該對亞馬遜的未來非常樂觀,我知道我是這麼看待的。我要感謝在這充滿挑戰的時期,以及在繁忙的購物季,努力地為顧客包裝出貨的每一個人,感謝你們為亞馬遜做出的貢獻。

謝謝,


安迪 敬上

 

核稿編輯:陳涵書

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原始出處:
A note from CEO Andy Jassy about role eliminations

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