商業模式 2022/10/13

可以去日本玩了!業者:匯率降物價漲,消費和過去差異不大

台日邊境鬆綁,機票銷售和日本團銷售倍增,料將掀起「報復性赴日潮」。但時隔 3 年,日本旅遊市場有何改變,旅遊業界直指人力流失、二線城市轉運困難、街邊藥妝店變少、匯率與通膨等 4 大關鍵。

中央社
Photo Credit:Reuters / 達志影像

本文來自合作媒體中央社,商益獲授權轉載。

「0+7」入境新制今天起上路,搭配「禁團令」取消,刺激出境人口全面啟動,台灣人會選擇哪個國家作為疫後旅遊首站,日本毫不意外地榮登第一名。

根據交通部觀光局統計,在疫情之前,台灣 2019 年出境人次總共達到 1,710 萬 1,335人,出國目的地以日本榮登首位,高達 491 萬 1,681 人次。

業界分析,「就等於出國人口中,不到 4 個人就有 1 個人要去日本」,預料邊境解封後將掀起「報復性赴日潮」。

解封帶來的報復性赴日潮有多強,雄獅旅遊總經理賴一青對中央社記者說,8 月底時,日本雖然開放「類自由行」,但受限於仍要申辦簽證,赴日機票還沒有出現明顯漲幅;直到 9 月中下旬,台日雙方都開始掃除邊境旅遊障礙後,日本機票銷售一口氣躍增 5 倍,目的地以大阪、東京等大城市為主。

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旅遊團方面,她觀察,從 9 月 21 日至 10 月 10 日,已經有超過 3,000 人報名日本團,客群以年輕人為主,行程區間從 11 月到明年 1 月,主題包括滑雪、泡湯、賞楓、跨年,且出現許多想在海外圍爐過年的團客;而愛滑雪的族群更是踴躍,即使價格比過去增加 3 成左右,短短一週就逼近 700 人搶著報名。

易遊網觀察近期掀的機酒預訂熱潮指出,除了機票創下單週營收達 9 位數的成績外,國際訂房的訂單量也隨之高漲,對比前一個月已累積超過 5 倍的訂單成長;即便現在票價不菲,仍有許多旅客趨之若鶩。

山富旅遊過去有超過 50% 的營收來自東北亞線,山富旅遊董事長陳國森表示,因應解封商機,從北海道到東京、四國等,日本全線產品均上架,已有旅客下訂過年團,山富取得直飛東北秋田的包機,從 11 月到 3 月每週 3 班,一共 60 幾個航班,銷售力道也很強勁。

不過,也有業界人士坦言,「台灣人對遊日本相當思念,但首批報團速度,其實沒有想像地猛烈」,推測部分哈日族還在觀望、等待更便宜的商品,也有人想先看「第一波出國民眾回來的反饋」。

以價格而言,赴日團費和過去相比上漲約 2 到 3 成,6 天行程動輒新台幣 4、5萬 元起跳,過年的團費與機票更是讓人卻步。

賴一青說,主要是全世界通膨、石油及燃油費上漲,影響業者成本架構,加上航空公司航班還沒回復到疫情前的運量,導致團費無法回歸過去的水準,但航空業都在努力提升運能,屆時價格會較有彈性空間。

鳳凰旅遊觀察,解封後出國人潮勢必爆量,機位供不應求,提前卡位是必要的,特別是農曆過年檔期,預計到明年 3、4 月,團體機位和團費才會日趨正常化。

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而過去台灣人相當熟悉的日本在疫情後有什麼不一樣,以愛去日本聞名網路的前台大感染科醫師林氏璧提到,現在很多日本店員不會講英文或中文,同時也少了中國觀光客。

賴一青搜集來自雄獅東京分公司的資訊指出,第一,不管是團客還是自由行,去日本玩時,應該都會感受到日本觀光、服務業人力大量流失,有些飯店業甚至只有局部開放。

此外,台灣人最愛去的連鎖藥妝雜貨店「唐吉訶德」,可能因為疫後人力不足、太久沒觀光客,「幾乎沒有會說中文的店員,更因為不熟悉退稅流程,導致等候時間拉長」;日後可能要等國外留學、度假打工的人力到位,這個情況才會慢慢恢復。

第二,從航空公司角度來看,東京、大阪、福岡等大城市的地勤、海關人力已經到位;但如青森、山形等二線城市的運能還沒有恢復。這除了會影響部分旅行社的包機計畫,也會讓自由行客人行程安排上只能侷限在大城市,想像以前快速地「到鄉下走走」,可能會面臨轉運困難,或班機臨時取消的風險。

第三,台灣觀光客過去在日本,會覺得藥妝店滿街林立,走幾步路就可以補貨、採買,但由於主要支撐消費的觀光客群近 3 年幾乎歸零,導致很多街邊藥妝店都關門大吉,台灣觀光客出發前,可能要先為在日本採買的地點事先做功課,通常大型賣場的店點會較穩定。

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第四,多數人期待日圓貶值後,會讓消費變便宜,賴一青分析,2020 年日圓匯率大概是 0.28元,目前日圓已經貶值到 0.22元;但物價普遍上漲,「以民生消費來看,一碗千元日圓的拉麵,大概上漲 200 日圓」。

她指出,匯率下降 2 成,但物價上漲 2 成,「一來一回下,消費水平感覺和過去差異不大」;不過她仍看好台灣人赴日的購買力,畢竟過去近 3 年的消費壓抑下,爆發力還是不容小覷。

 

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數位轉型 2023/02/01 · Sponsored

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Photo Credit:Photo Credit:AWS

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AWS線上雲端培訓日(AWSome day)活動資訊

  • 活動時間:2023年2月23日 | 2:00 PM - 5:00 PM
  • 參與方式:報名完成後,將收到線上觀看連結。報名者只要於課程指定時間上線參與即可。
  • 立即報名 : 點此填寫資料後即可完成報名
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