商業模式 2023/11/10

在FB一站式訂Amazon!兩大科技巨頭聯手對抗中國快速崛起的電商

這項前所未有的合作,可能有助於這兩家科技巨頭抵禦來自 TikTok 對美國電商市場的挑戰,也就是 TikTok 日前在美國推出的直播帶貨服務。另外來自中國的新興電商平台,如 Temu 與 Shein 的競爭壓力,也已經開始受到關注。

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Photo Credit:shutterstock

兩大科技巨頭 Amazon、與 Facebook 母公司 Meta 傳出結盟,將開創讓 Instagram 與 Facebook 使用者、可以直接在平台廣告上購買 Amazon 商品的新模式。

此舉連結使用者的 Amazon 帳號、以及社群平台的帳號,因此不僅能提高 Meta 對廣告主的吸引力,也讓 Amazon 的顧客從進入電商網站本身的人,一口氣開拓到網站之外。

彭博社認為,這項前所未有的合作,可能有助於這兩家科技巨頭抵禦來自 TikTok 對美國電商市場的挑戰,也就是 TikTok 日前在美國推出的直播帶貨服務。另外來自中國的新興電商平台,如 Temu 與 Shein 的競爭壓力,也已經開始受到關注。

SOPA Images/LightRocket via Gett

本項合作試行開始後,美國消費者將在 Facebook 與 Instagram 上的特定 Amazon 廣告中看到即時定價、到貨時間、以及產品詳情。Amazon 發言人表示,

這是第一次,顧客將能夠在 Facebook 與 Instagram 的廣告上購物、並在 Amazon 結帳,而無需離開社群平台的 App 。

Meta 對此並未置評,並將提問轉介給 Amazon。

Amazn希望拓展市場、Meta試圖開展電商服務

目前這項服務會在哪些地方實施仍不明朗,但據報導,在 Instagram 已經可以看到一些廣告鼓勵使用者「藉由 Amazon 購物」,並將他們引導至商品頁面、以及購買鍵。

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Amazon 一直致力於鎖定使用 App 與電商網站以外的顧客,有明確購物目標的顧客確實會選擇 Amazon,但不擅於開發消費者未知的購物需求。而 Meta 在電商領域幾乎是匍匐前行,目前關閉了 Facebook 和 Instagram 曾經嘗試的一些購物功能。

電商與社群平台過去被視為互不相關的服務,但 Amazon 與 Facebook 本次的合作,或許可以證明他們之間能夠互補優勢。消費者能夠從社群平台獲得更符合需求的廣告、更快更便捷的結帳體驗,而 Amazon 取得更多的訂單。

 

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