營運管理
2022/07/27

Shopify CEO:我錯了,我們將裁1,000人

加拿大跨國電商公司 Shopify 宣布裁員 10%,CEO Tobi Lutke 說:招募、支援、業務、過度專業化與重複性高的角色,以及與產品建置較不相關的團隊,在本次裁員中受影響最大。

陳涵書
Photo Credit:Reuters / 達志影像

加拿大跨國電商公司 Shopify 7/26 宣布裁員 10%(約 1,000 人),CEO Tobi Lutke 說:招募、支援、業務、過度專業化與重複性高的角色,以及與產品建置較不相關的團隊,在本次裁員中受影響最大。

Tobi Lutke 在公開信裡解釋本次裁員的原因來自疫情期間的高度成長,「大部分的零售商轉往線上發展,客戶對 Shopify 的需求急速上升,我們也竭盡所能幫助客戶。」

Shopify 曾在 2021 年的財報中表示,2020-2021 年的疫情顯著推升電商發展,2019 年以來,Shopify 的營收與員工人數增加了一倍。 

Tobi Lutke 認為,在疫情前,電商的成長是穩定且可預期的,但是疫情的推升是短暫的現象還是新的常態?當時 Shopify 認為電商的還有 5 年甚至 10 年的成長期,也決定擴充人力來因應需求。

圖片來源:Shopify,數據來源:US Census Bureau

「很明顯我們當初的判斷並沒有帶來回報」,Tobi Lutke 說,現在的電商發展穩定成長,疫情期間的急速發展並未持續到疫情之後。「當初我做了錯誤的決定,現在我們必須調整人力,我很抱歉要跟部分受影響的員工說再見。」

根據這封公開信,被裁員者會收到 16 週的遣散費,每多一年年資則增加一週。

裁員消息公布後,Shopify 股價應聲下跌。

Yahoo Finance

 

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原始出處:
Changes to Shopify’s team

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