IBM CEO：後勤單位有30%的人力會被AI取代，相關職位遇缺不補
IBM 的 CEO Arvind Krishna 說「後勤單位有 30% 的人力會在五年內被 AI 與自動化系統取代。」IBM 的宣示，展現大型企業在技術變革中大幅調整勞動力的聘雇策略。
據 Bloomberg 報導，IBM 的 CEO Arvind Krishna 接受訪談，表示 IBM 未來幾年會暫停招募可能被 AI 取代的職缺。「例如人資這樣的後勤單位，或不需面對面服務客戶的職位約有 2.6 萬人，我看其中的 30% 會在五年內被 AI 與自動化系統取代。」
Bloomberg 報導指出，這意味著有 7,800 個職位將被刪減，這也包括遇缺不補。IBM 的宣示，展現大型企業在技術變革中大幅調整勞動力的聘雇策略。
IBM 今年初裁掉了三千多名員工，目前約有 26 萬名職員，也持續招募軟體開發與服務客戶的職位。Krishna 說，「整體而言 IBM 的員工數增加的，第一季大約新進了 7,000 人。」
Arvind Krishna 說明，像提供在職證明這種單純的工作會被自動化取代，但是部分人資工作如評估員工生產力、檢核人力組成等工作在未來 10 年內則不太會被取代。
Arvind Krishna 自 2020 年起擔任 IBM 的 CEO，積極透過軟體與服務（例如混合雲）經營這家有百年歷史的公司，也裁撤了成長遲緩的部門。今年 IBM Q1 財報獲利超出預期，CFO James Kavanaugh 也說明，IBM 預期 2024 年底前，生產力與提升效率的措施將每年為公司節省 20 億美元。
核稿編輯：李柏鋒
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