【櫃買業績發表】91APP去年毛利率75%，串接ChatGPT幫品牌客戶賺錢
新零售雲端軟體服務商 91APP-KY 今天參加櫃買市場業績發表會指出，旗下商務與行銷解決方案已導入生成式人工智慧（Generative AI）輔助功能，串接 ChatGPT，協助品牌提升電商營運效率。
本文來自合作媒體中央社，商益獲授權轉載。
在 D2C（Direct-to-Consumer，直面消費者）成長動能與零售電商旺季加持下，91APP 去年第 4 季合併營收達新台幣 3.8 億元，年增 16%，創單季歷史新高。2022全年淨利約 3.4 億元，年增 13%，改寫歷史新高；每股盈餘 2.83 元。
今年第 1 季 91APP 合併營收達 3.2 億元，年增 15%，創歷年同期新高；其中 2、3 月合併營收分別年增 21.53% 與 18.96%。
91APP 發布新聞稿表示，隨著「AI 界的 iPhone 時刻」來臨，91APP 也於商務及行銷2 大解決方案導入生成式 AI 輔助功能，串接美國 OpenAI 的聊天機器人 ChatGPT，提供品牌客戶快速生成「個人化行銷」與「商品敘述」文案等功能，大幅提升品牌CRM（客戶關係管理）經營、精準行銷與商品上架效率。
91APP 董事長何英圻分析，台灣電子商務發展逾 20 年，自 C2C（消費者對消費者）、B2C（企業對消費者），發展至 D2C（直面消費者）呈現 3 大巨浪，且後一浪將高過前一浪，D2C 將成為未來電子商務發展主流趨勢。
何英圻說，根據市調資料，2022 年台灣電商滲透率僅 11.5%，零售銷售額仍有近 9 成來自實體。隨著實體零售投入 D2C 數位經營，持續驅動龐大的市場潛力，D2C 市場具可觀的成長空間。
91APP 總經理楊明芳表示，因應後疫情新常態，消費者習慣的轉變，實體零售品牌加速朝 OMO（虛實融合）模式發展，並透過 D2C 經營，發揮全通路營運效益，帶動市場對 91APP 商務與行銷 2 大解決方案的強勁需求。
責任編輯：陳涵書
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